Politika zasebnosti

V podjetju A-STUDIO, Olena Cherniak s.p. cenimo vašo zasebnost. Namen te Politike zasebnosti je seznaniti uporabnike in druge, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke, ki nam jih posredujete ob obisku naše spletne strani astudiocenter.si, našega salona ali ob naročanju na naše storitve.

Naša politika je usklajena s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov v Republiki Sloveniji (ZVOP-2).

1. Podatki o upravljavcu

Upravljalec in lastnik spletne strani ter upravljavec osebnih podatkov na strani astudiocenter.si:

Naziv podjetja: A-STUDIO, kozmetične storitve in nega telesa, Olena Cherniak s.p.

Naslov: Ulica bratov Vošnjakov 12, 3000 Celje, Slovenija

Matična številka: 6697879000 | Davčna številka: 79044158

E-pošta: info@astudiocenter.si | Telefon: +386 31 263 400 | Spletna stran: astudiocenter.si

Za vsa vprašanja glede politike zasebnosti, piškotkov ali varstva osebnih podatkov nam pišite na info@astudiocenter.si.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo le tiste podatke, ki so nujno potrebni za opravljanje naših storitev:

Kontaktni podatki: Ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka.
Podatki za naročanje: Datum in ura termina, vrsta izbrane kozmetične storitve.
Zdravstveni in specifični podatki (le z vašo izrecno privolitvijo): Podatki o alergijah, tipu kože, kožnih boleznih ali zdravilih, ki so pomembni za varno izvedbo specifičnih kozmetičnih tretmajev (npr. kislinski pilingi, tretmaji).
Podatki o nakupih: Zgodovina nakupov izdelkov ali storitev, podatki o plačilih (za potrebe izdaje računov).
Spletni podatki: IP naslov, piškotki (ob obisku spletne strani).
- Nujni piškotki: Potrebni so za osnovno delovanje strani (npr. delovanje obrazca, shranjena izbira glede piškotkov). Te uporabljamo na podlagi zakonitega interesa in za njih ni potrebna privolitev.
- Analitični piškotki: Pomagajo man razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran, katere podstrani si ogledujejo in kako dolgo se zadržijo. Uporabljamo lahko Google Analytics, Microsoft Clarity ali drugo. Podatki so psevdonimizirani.
- Oglaševalski piškotki npr. Meta Pixel, Google Ads. Omogočajo nam merjenje uspešnosti oglasov in prikaz oglasov relevantnim uporabnikom.
- Analitične in oglaševalske piškotke naložimo šele, ko v to privolite prek pasice ob prvem obisku. Svojo izbiro lahko kadarkoli spremenite prek Nastavitve piškotkov. Piškotke lahko tudi sami izbrišete ali blokirate v nastavitvah svojega brskalnika., kar lahko vpliva na delovanje nekaterih delov strani.

3. Pravne podlage in nameni obdelave

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

Izvajanje pogodbe ali storitve: Naročanje na termine, obveščanje o spremembah terminov in izvedba kozmetičnih storitev.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Izdajanje računov v skladu z davčno zakonodajo.
Zakoniti interes: Preprečevanje zlorab, zagotavljanje varnosti našega sistema in optimizacija spletne strani.
Privolitev (Soglasje): Pošiljanje e-novic, ugodnosti, akcij ali obdelava občutljivih zdravstvenih podatkov (npr. alergije) za varno nego.

4. Rok hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, dokler je to potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:

Podatke o izdanih računih hranimo 10 let (skladno z davčno zakonodajo).
Podatke za naročanje na termine hranimo do izpolnitve storitve oziroma do preklica, če gre za stalne stranke.
Podatke, zbrane na podlagi vašega soglasja (npr. e-novice, zdravstvene opombe), hranimo do vašega preklica.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne namene. Dostop do njih imajo:

Ponudnik gostovanja spletne strani: Hrani podatke iz kontaktnega obrazca.
Ponudnik e-pošte: Prejem in hramba sporočil.
Vzdrževalec spletne strani in ponudniki IT storitev: Tehnične nastavitve in vzdrževanje.
Računovodski servis: Obdelava računov.
Ponudniki programov za spletno naročanje: Podatki o naročilih in terminih.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel): Če nam pišete prek omrežij Facebook ali Instagram, oziroma za Meta oglaševanje.
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Drive, Google reCAPTCHA, Google Maps): Prikaz zemljevida, analitika, datoteke, preprečevanje neželene pošte.

S ponudniki, ki v našem imenu obdelujejo osebne podatke, imamo urejena ustrezna pogodbena razmerja. Nekateri od teh ponudnikov lahko podatke prenesejo tudi izven Evropskega gospodarskega prostora, predvsem v ZDA. V teh primerih prenos temelji na sklepu Evropske komisije o ustreznosti (okvir EU-ZDA za varstvo podatkov) oziroma na standardnih pogodbenih klavzulah. Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to od nas zahteva zakon.

6. Varovanje podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipulacijo in nepooblaščenim dostopom. To lahko vključuje šifrirano povezavo (SSL), redno posodabljanje spletne strani, omejen dostop do podatkov in varna gesla. Kljub temu noben prenos podatkov po internetu ni popolnoma varen, zato absolutne varnosti ne moremo zagotoviti. Dostop do podatkov imajo le zaposleni ali pogodbeni partnerji, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela.

7. Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate naslednje pravice, ki jih zagotavlja GDPR:

Dostop, popravek, izbris, omejitve obdelave in prenosljivosti, ugovora: Pravico imate izvedeti, katere podatke o vas hranimo, zahtevati popravek ali izbris podatkov (razen ko zakon določa drugače, npr. pri računih).
Preklic privolitve: Kadar obdelava temelji na privolitvi (npr. osebni podatki, e-novice, fotografije, piškotki), jo lahko kadarkoli prekličete.
Pritožba: Imate pravico se pritožiti nadzornim organom – Informacijski pooblaščenec RS.

Zahtevo pošljite na info@astudiocenter.si. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

8. Veljavnost in spremembe politike zasebnosti

Ta pravilnik o Politiki zasebnosti lahko občasno posodobimo. Spremembe bodo objavljene na tej spletni strani.

Zadnja posodobitev: 14. 8. 2026